TPE/PME : gérer ses relations clients à moindre coût

Publié le par Patrick RAPHAELOFF


 La conquête des clients et le suivi  des prospects sont à la base de la démarche commerciale

 Il est dès lors nécessaire de disposer au moins d'un outils de " CRM" pour  en assurer le suivi ,
plusieurs solutions sont donc envisageables :

- utiliser un gestionnaire de base de données , "ré-adapté"  à cet usage
- réaliser des accès à distance , avec une solution CRM "on demand"
- se procurer une solution CRM dédiée

La concurrence entre tous ces outils a conduit les éditeurs à mettre sur le "marché " des solutions
gratuites, ( évaluation, usage promotionnel )... une véritable aubaine pour les TPE ! 

Voici un exemple de produit CRM gratuit :

Source : PCSoft ,  site : http://www.pcsoft.fr/wdgoldLite/index.html


"WDGOLD Lite est un puissant logiciel de CRM développé avec l'AGL WINDEV. Il est diffusé à titre gratuit dans un but de promotion de cet AGL. L'utilisation de WDGOLD Lite est libre, gratuite et illimitée."


 
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