TPE/PME : Gérer son risque client

Publié le par Patrick RAPHAELOFF

 

Quelques règles  " de bon sens"  pour se prémunir contre les impayés :


En règle générale 2 constats :

- Il est plus facile de prévenir que de guerir!
- C'est sur ses "meilleurs clients" que la défaillance est la plus grave !

Quelques points à vérifier :
 

 Recueil des infos concernant le prospect  et ses éventuels risques d’insolvabilité

-         consultation sites d’infos generales : greffe,etc..

-         demande de notation financière à un organisme de credit management

 

 Gérer l'encours clients

-         évaluer , fixer  des limites

-         suivre les encours : analyse du risque global

-         definir le mode de paiement adapté au profil du client :

·        délais de paiements accordés

·        modes de paiements acceptés

·        monter les dossiers de crédits pour les clients

 

 Recherche d’une protection juridique :  

-    rédiger les conditions générales de vente

-         négociatier des contrats de ventes

-         rédaction de contrats specifiques ( mandataires,organismes de crédits,etc..)

 

 Gestion des  retards de paiement :

- relances amiables,

- recouvrement contentieux

- délégation du recouvrement à un tiers prestataire

 

 

 

Publié dans Gestion

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