Préparer son Plan d'Action Commerciale

Introduction

Les bases de vos produits et services étant posées,

Vos cibles et discours destinés aux différents niveaux d’interlocuteurs sont élaborés,

( voir : Comment trouver vos clients )

En relation avec les objectifs que vous souhaitez et indiqués  dans «  l’ébauche » de votre business plan ( voir : Construire son business Plan )

 Vous allez mettre en œuvre un ensemble d’actions pour atteindre l’objectif commercial que vous vous êtes fixé :

Le Plan d’action commercial récapitulera donc  tous les moyens sélectionnés dans votre stratégie comme les plus efficaces pour Vendre

Le contenu du PAC

Le PAC, s’appuie sur une situation clarifiée de :

-Vos produits et services

-Le marché sur lequel vous voulez vous implanter

-Les objectifs que vous voulez atteindre

-Les moyens que vous allez utilisez

-Les Contraintes : budget ? ressources humaines ? temps ?...

Attention : si ces éléments ne sont pas clairs, vous ne pourrez pas passer à l’étape suivante !

Le PAC est une suite d’actions planifiées ( sur 1 an par exemple), qui répond à un certain nombre de questions :

-         sur quels secteurs d’activité ?

-         en quelle quantité ?

-         combien de fois dans l’année ?

Attention : Il faudra sûrement le réajuster plusieurs fois, en tenant compte des résultats !

C’est le moment de mettre un peu de pub…

    le « Business Coach » est  là pour vous  aider 

La base du PAC est donc un tableau qui récapitule, au fur et à mesure :

  - Les actions de prospections que vous avez programmé

            -les mailings avec leurs cibles,

            -les actions de prospection (prises de rdv, visites commerciales…)

            -les salons

            -les évènements spécifiques

- N’oubliez pas aussi :

            -les temps de préparation de ces actions,

            -le suivi ces actions

Gérer son PAC

            -Choisir des périodes pertinentes ( pb vacances, semaines tronquées…)

            -Planifier ces actions et respecter votre calendrier !

            -Mettre en synergie plusieurs actions 

-Suivre les résultats

Par exemple, Escompter 2% de taux de réponse moyen pour un mailing,

Quel est votre score ?..5%, soit 1O Contacts, très bien , mais il faudra revoir votre PAC pour insérer les temps de suivi de ces « contacts très chauds… »